こんにちは！SORAGOです。
今回はバイクの免許を取得してレッドバロンでバイクを購入した時の話を書いていこうと思います。
普通自動二輪の卒業検定に合格した翌日、免許を交付の為、最寄りの運転免許試験場に来た帰り。
レッドバロンの看板を見かけたのでふらっと立ち寄ることにしてみた。
ネットでの評判
レッドバロンをネットで検索すると、正直良くない事が沢山でてきます。
しかし、よくよく調べてみると何年も前にある店舗でお客さんのバイクを壊してしまった後の対応が悪かったかったのが発端のよう。
詳細が気になる人は『レッドバロン カタナ事件』で検索すると出てきます。
そのカタナ事件のお客さんがネットで発信しそれがバズった為、イメージが悪くなっている様子。
悪い評判はほとんど『カタナ事件』の考察のようなものばかりで良い評判が結構多い印象です。
まあ、そんな評判悪いお店が全国展開で現在も営業出来るわけないので実際は良いものと思われます。
実際店舗に行ってみて
店員さんの対応
そんな印象を持ちながら、以前から興味を持っていたセローが店頭に並んでいたのを見て迷わず入店。
店内には色々なメーカーのバイクが所狭しと並んでいます。
さすが大手だなーと思いながらお目当てのバイクを眺めていると
「こんにちは〜、興味あるバイクあったら言ってくださいねー」
と感じの良い店員さんが声を掛けてくれました。
私「ちょっとこのセローに興味があるんですけどまたがったり出来ますか？」
店員さん「いいですよ〜、ちょっと前に出しますね〜」
と、またがりやすい場所までバイクを移動してくれました。
またがらせてもらって足つきに不安があったので他のバイクもまたがってみたいと伝えると嫌な顔ひとつせず次々とバイクにまたがらせてくれました。
最後にはバックヤードの整備中のバイクもまたがらせてくれてそれぞれのバイクの解説も丁寧にしてくれ非常に好印象でした。
在庫の状況
色々なバイクにまたがらせてもらった結果やはりセローが気になる私。
足つきは気になるもののあのセローはすぐに買えるのか聞いてみると、買い取ったばかりの車両なので整備をしてからの販売になるとのこと。
古い車体なので部品の入手に時間がかかりそうとのことだった。
私「他にセローの在庫はないですか？」
店員さん「あると思いますよ。検索してみますね〜」
と他店舗の在庫を検索してくれいくつか私の条件に合いそうなものをプリントアウトしてくれる。
そして細かな状態の説明をしてくれる。
私が質問をすると実際に店舗に電話して状態の確認もすぐにしてくれました。
話を聞き気になったので
私「実物を見ることはできますか？」
店員さん「もちろん取り寄せできます。配送料はかかりますが、もし実物をみて説明と違うなと思われた場合は配送料はいただきません」
とのこと。
とはいっても、それじゃ申し訳ないなと思ったので、その日は見積もりだけしてもらって店を後にすることに。
バイクの取り寄せ
悩んだ結果、やはりどうしても欲しかったので実際に車体を取り寄せて貰うことにしました。
電話で取り寄せてほしい旨を伝えると１週間ほどで届くとのこと。
１週間後連絡を受け実際の車体を見に行くことに。
実際見てみると話を聞いて想像していたよりキレイでビックリ。
ひと通り車体の説明を受けまたがらせてもらう、ちょっと足つき不安だけど慣れればいけそう。
エンジンも掛けてもらったが調子も良さそう。
他の人が契約したら嫌だなあと思ったので即契約しようと思ったがひとつ懸念点が。
まだ駐車場を確保できる目処が立っていなかったのです。
※駐車所問題についてはこちらで詳しく書いてます。
事情を話し購入してから受け取りまで少し預かってもらえるかを聞くとある程度、前金を頂ければ預かりますとのこと。
それならということで契約することに。
レッドバロンの主なサービス内容
いざ契約となって改めて契約内容について説明とサービスに付いて説明を受けます。
説明を受けた内容は下記の用な感じ。
【免許応援キャンペーン】無料
普通or大型自動二輪免許取得後３ヶ月以内にエントリーしておけば最大３万円の割引が受けれます。
※詳細はこちら
【譲渡車検】無料
レッドバロンが設定した8種類の検査を行い突破した「譲渡車検付き中古車」と認定を認定して販売されています。
※詳細はこちら
【修理保証】無料
一部車両を除き購入後3年間は修理用のパーツを確保してくれる補償です。
※詳細はこちら
【オイルリザーブシステム】有料
バイクに必須なエンジンオイルを格安でまとめ買い出来るサービスです。購入したオイルは自分で保管する必要がなくレッドバロンが管理してくれています。全国どこのレッドバロンでもオイル交換出来最大の特徴はバイクをレッドバロンに売れば残ったオイルを購入金額を上限に高価買取してもらえる点です。購入した量の５分の１ぐらい残っていれば購入金額が戻って来る程です。
※詳細はこちら
【盗難補償】有料
レッドバロンの盗難防止ロックを盗難補償を超格安で付けることが出来ます。３年の長期補償有り。
※詳細はこちら
【ロードサービス】※指定の任意保険に入ることで無料
あいおいニッセイ同和損保の「オートバイ保険」に加入することで24時間 365日距離無制限で車両の引き上げに来て貰えます。指定の保険に入らない場合でも1年目200キロまでのロードサービスが付いてきます。
※詳細はこちら
オプションパーツの取り付け
ひと通りの説明を受けた後、ドラレコとリアキャリアの取付けについて相談してみました。
店員さんいわく取付けは可能ですとのことだったので持ち込みも可能か聞くと持ち込みも可能で工賃も変わらず付けてくれるとの事でした。
※ただものによっては付けれない場合もあるので事前にどの製品にするのかは確認が必要です。
受け取り
パーツ取り付け、ナンバーの取得をしてもらい駐車場問題が解決するまで１ヶ月ほど預かってもらいついに受け取りです。
ヘルメットを持って来店。
最終説明を受け敷地内で少し練習をさせてもらい帰宅しました。
レッドバロンのメリット・デメリット
メリット
【業界1の在庫数】
在庫数が約53,000台もあるのでお目当ての車種が見つけやすいです。
【全国に店舗がある】
全国に店舗がありツーリング中のトラブルや引っ越した場合も安心です。
【レアな車種が見つかりやすい】
在庫の確認が店舗でしか出来ないのでレアな車種が残っている可能性が高いです。
【レッドバロンユーザーのみの様々なサービス】
上記で書いた「オイルリザーブシステム」「修理」「ロードサービス」「盗難補償」などはメリットしかありません。
デメリット
【店舗でしか在庫確認できない】
公式HP、グーバイク含めネットでは全く在庫状況が分からないので店舗へ出向かなければ確認が出来ません。
まとめ
レッドバロンは良くも悪くもレッドバロンユーザーに手厚いのでユーザー以外から見ると対応が悪く感じるのかもしれません。
ユーザーとなってみれば全国に店舗がある安心感があり各種サービスもありがたいものばかりです。
店頭のバイクの種類も多く新車も取り扱いがあるようなので、どんなバイクにしようか迷っている人は実物を見に行くのにもいいと思います。
ネットでは悪い評判をよく見るレッドバロンでしたが実際利用してみて私は大満足の結果でした。
バイク自体も快調で走行距離も1,000キロをこえましたが全く不具合なくツーリングを楽しめています。
また近々オイル交換にもいきたいと思っています。
これからも宜しくお願いします。レッドバロンさん！
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